Автомат или Человек. Плюсы и минусы.

Вендинговые автоматы все плотнее входят в нашу жизнь, и происходит это неслучайно. Преимуществ у торговли через автоматы с каждым годом становится всё больше, но при этом и розничная торговля традиционным способом, где продавец – живой человек, себя не изжила. Попробуем разобраться в особенностях каждого вида торговли и выделить плюсы и минусы обоих способов торговли.

Первое и самое главное преимущество человека в том, что в его распоряжении огромное количество самых разных инструментов воздействия на покупателя. Приветливый взгляд, обходительное обращение и даже просто умение грамотно проконсультировать покупателя могут сделать гораздо больше, чем самая яркая и привлекательная реклама на корпусе автомата. Для владельцев бизнеса это является безусловным преимуществом, ведь в этом случае в их руках будет отличный инструмент продаж и гарант высокого и стабильного дохода.

Для покупателя здесь есть как плюсы, так и минусы, ведь с одной стороны, всегда приятно, когда тебя обслуживают с улыбкой и отвечают на все возникшие в процессе покупки вопросы, но с другой стороны, многие продавцы сегодня очень неумело пользуются этим «маркетинговым инструментом» и их обходительность превращается в навязчивость и назойливость.

Еще одно преимущество для покупателя при общении с живым продавцом заключается в том, что в случае возникновения спорных ситуаций их проще уладить: с живым продавцом всегда можно договориться, попросить заменить товар, отложить или даже просто примерить покупку. С автоматом этот номер не пройдет, ибо он может только продать то, что вы заказали, нажав кнопку. Но с другой стороны, отсутствие человеческого фактора здесь и на руку, ведь автомат никогда не обвесит или не попытается незаметно продать вам испорченный товар.

При этом у автомата есть ряд других преимуществ, которые с лихвой покрывают выше названные недостатки. При работе с вендинг автоматом владелец бизнеса сразу избавляет себя от всех расходов, связанных с поиском, наймом и содержанием продавца. Ежемесячная заработная плата, больничные и отпускные – про всё это можно будет забыть, если вы работаете с автоматами.

К тому же, чего скрывать, наемный работник зачастую не обладает таким стимулом, как человек, работающий на себя, и нередко полон соблазна положить себе в карман немного больше, чем ему отведено. Автомат в этом смысле идеальный работник – он не ворует, не обвешивает покупателей, и, к тому же, у него не бывает плохого настроения, от которого при общении с человеком иногда возникает так много неприятных ситуаций.

Итак, однозначный ответ на вопрос «что лучше: человек или автомат?» дать сложно, поскольку и в том и в другом способе торговли есть как преимущества, так и недостатки. Отдать предпочтение тому или другому варианту необходимо в зависимости от товара, который планируется реализовывать, аудитории потребителей и территории распространения. Также не следует забывать, что вендинг-бизнес – это не просто другой продавец, но и другой вид торговли, а значит, и осуществляется несколько по другим законам.

А Вы знаете, что:

Способ и температура приготовления существенно влияют на вкусовые качества пиццы. Здесь важна каждая деталь: на чем замесили тесто – на маргарине или на оливковом масле, томатную пасту использовали или протертые томаты, что положили: настоящий сыр или казеин, натуральную колбасу или сою с салом.

Вкусные статьи

Где попробовать?

Чтобы попробовать пиццу из пиццематов «Ща» в Москве – нужно всего лишь добраться до одного из них:

  1. ООО "Проминэкспо"
    г. Москва, ул. Коцюбинского, д.4
    ст. м. Кунцевская, на карте
  2. Бизнес-центр "Серпуховской двор"
    г. Москва, 2-ой рощинский пр., д. 8 строение 5
    ст. м. Ленинский проспект, на карте
  3. Комплекс ОАО "ЭЛМА"
    г. Зеленоград, пр. №4922, дом 4 строение 4
    ст. м. Речной вокзал, на карте
Все места